인건비 절감의 열쇠! 메뉴잇의 프랜차이즈 운영 혁신 전략 

목차
1. 메뉴잇 브랜드 스토리
2. 캠페인 배경 및 목적
3. 솔루션
4. 성과 및 인사이트
5. 업체 후기

메뉴잇 브랜드 스토리

<사진 출처: 메뉴잇> 

메뉴잇은 인건비 절감과 구인난 해결을 위한 핵심 솔루션으로 떠오르고 있는 테이블오더 시장에서 주목받는 선도 기업입니다. 국내외 테이블오더 시장이 급속도로 성장하는 가운데, 메뉴잇은 혁신적인 기술과 제품 개발을 통해 시장에서의 입지를 강화하고 있습니다. 무선 배터리 교체가 가능한 테이블오더 시스템을 출시하여 업계 최초로 복잡한 케이블 연결 없이 간편하게 사용할 수 있는 솔루션을 제공하고 있습니다. 이러한 혁신은 사용자 경험을 크게 향상시켰으며, 고객과 업계 모두에게 높은 평가를 받고 있습니다. 최근 ‘2024 대한민국 소비자선호도 1위‘ IT(태블릿 메뉴판) 부문에서 2년 연속 수상하며 기술력과 고객 만족도를 입증하였습니다. 

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캠페인 배경 및 목적 

📌 대한민국 테이블오더 시장 가맹 네트워크 확장📌 

메뉴잇은 국내 테이블오더 시장의 확대와 함께 안정적인 프랜차이즈 성장을 목표로 전국적인 이용 가맹 매장 확대 캠페인을 기획하였습니다. 이번 캠페인의 핵심 타겟은 신규 매장을 오픈하는 예비 창업자뿐만 아니라, 이미 기존 매장을 운영하고 있는 점주들까지 포함하였습니다.  

특히, 객단가가 낮고 테이블 회전율이 높은 업종을 우선적으로 타겟팅하여 테이블오더 시스템의 도입 효과를 극대화하고자 하였습니다. 그러나 내부 마케팅 인력을 통해 실행된 초기 캠페인에서는 기대한 만큼의 성과를 얻지 못하였습니다. 실제 계약으로 이어지는 건수가 저조하였고, 이는 마케팅 메시지의 전달력 부족과 타겟팅 전략의 한계로 분석되었습니다.  

이에 메뉴잇은 전문적인 프랜차이즈 마케팅 업체와의 협력을 통해 보다 효과적인 가맹 점포 확대 전략을 수립하고자 하였습니다. 

솔루션 

✅ 계약 즉시 1:1 전담 매니저 배정, 프랜차이즈 심층 인터뷰
✅ 지역, 데모그래픽, 행동 데이터 기반의 초정밀 타겟팅 데이터 제공
✅ 메타 캠페인 데이터 분석을 통해 틱톡으로 매체 확장하여 가맹 DB 수집  

전담 마케팅 매니저의 배정 

메뉴잇은 위픽코퍼레이션의 CPA 솔루션을 도입하여, 계약과 동시에 프랜차이즈 전문 1:1 전담 매니저를 배정받았습니다. 이 매니저는 메뉴잇의 브랜드 정체성과 프랜차이즈 방향성에 대한 심층적인 면담을 진행하였으며, 이를 통해 메뉴잇의 경쟁 브랜드 대비한 강점과 시장에서의 차별화 포인트를 명확히 파악하였습니다. 이를 기반으로 캠페인의 목적과 목표를 명확하게 설정하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립하였습니다. 

맞춤형 타겟팅 및 캠페인 생성 

위픽 CPA팀의 퍼포먼스 마케팅 매니저는 창업에 관심 있는 예비 창업자와 기존 창업자 집단의 맞춤형 타겟 데이터를 활용하였습니다. 지역, 나이, 연령, 관심사 등의 세부적인 데이터를 기반으로 캠페인을 생성하여, 테이블오더 시스템 도입에 관심이 높은 잠재 고객을 효과적으로 타겟팅 하였습니다. 

멀티 채널 전략 및 메시지 최적화 

메뉴잇의 가맹 모집 캠페인의 주력 매체로는 메타와 틱톡을 활용하였습니다. ‘최저 렌탈 비용’, ‘알바 구하는 데 어려움’ 등의 키워드를 사용하여, 실제로 태블릿 메뉴판 도입을 고민하는 가게 사장님들의 현실적인 고민을 직접적으로 다루었습니다.  

메타 플랫폼에서 다양한 광고 소재를 테스트하여 가장 반응이 좋은 위너 소재를 도출하였고, 이를 틱톡으로 확장하여 보다 넓은 잠재 고객층에게 도달하였습니다. 이러한 멀티 채널 전략은 가맹 DB 수집의 효율성을 극대화하였습니다. 

성과 및 인사이트 

메뉴잇의 가맹 모집 캠페인은 클릭률 6.2%를 기록하였으며, 홈페이지 방문자 수는 이전 대비 460% 증가하였습니다. 가맹 상담 문의는 목표 대비 350%를 달성하여 기대 이상의 성과를 거두었습니다.  

위픽 CPA 솔루션의 뛰어난 성과는 아래와 같은 요인에 기인합니다🔎 

업체 후기

“위픽 1:1 전담 매니저님의 전문성과 신속한 실행력은 메뉴잇 프랜차이즈의 가치를 효과적으로 전달하는 데 큰 도움이 되었습니다.”