“초진 환자는 늘었는데, 매출은 왜 오르지 않을까요?”
병원 마케팅을 담당하는 분들이라면 한 번쯤 고민해봤을 질문이죠. 초진 환자 유입에 성공했음에도 매출이 기대만큼 증가하지 않는다면, 그 이유는 단순한 유입 수치가 아니라 유입된 고객의 유형에 있을 가능성이 큽니다.
위픽부스터의 ‘오늘의 광고 단가’는 병원의 핵심 고객을 유입하고, 광고 효율을 극대화하는 데이터 기반 솔루션입니다. 병원 유입 경로별 신청 단가를 최적화하여, 진료 효율을 높이고 병원 매출에 직접적인 기여를 할 수 있도록 돕습니다.
지금부터 병원 매출 성장을 위한 전략을 함께 살펴보세요.
초진 환자가 많아도 매출이 늘지 않는 이유?
많은 병원이 초진 고객 유입만을 목표로 하지만, 매출 증대의 핵심은 고객의 유형입니다.
병원의 주요 매출은 치료 가능성이 높은 핵심 고객에서 발생합니다.
비핵심 고객의 문제점
많은 병원이 초진 환자 유입만을 목표로 하지만, 매출 증대의 핵심은 고객 유형에 달려 있습니다.
병원의 주요 매출은 치료 가능성이 높은 핵심 고객에서 발생합니다.
위픽부스터를 만나기 전, 잘못된 광고 전략을 운영하던 허리 통증 치료 전문 ‘D 병원’의 사례를 살펴보겠습니다.
‘D 병원’은 광고 소재에 연령대가 너무 높은 이미지를 사용해 60대 이상의 골다공증 환자가 많이 유입되었습니다. 그러나 이러한 환자는 퇴행성 질환을 가지고 있어 비수술 치료로는 효과를 기대하기 어려웠고, 결국 병원의 매출에 직접적으로 기여하지 못했습니다.
광고 콘텐츠와 유입 경로가 핵심 고객에게 최적화되지 않았다면, 광고 비용만 증가할 뿐 실질적인 성과를 기대하기 어렵습니다.
이처럼 병원은 핵심 고객에게 초점을 맞춰 적합한 고객을 선별하고, 비핵심 고객에 대한 상담 프로세스를 개선하여 매출과 치료 만족도를 함께 높이는 전략이 필요합니다.
비핵심 고객의 문제점
‘위픽부스터’는 자가진단 설문을 통해 고객의 연령, 증상, 고민, 거주지 데이터를 사전에 수집합니다. 이 데이터를 활용해 유입된 고객이 핵심 고객인지 여부를 빠르게 판단할 수 있습니다.
자가 진단 설문 예시:
“내 전립선 질환, 수술 없이 당일 치료 가능할까?”
- 연령: 30대 / 40대 / 50대
- 증상, 고민: 빈뇨 / 잔뇨 / 전립선 통증
- 거주지: 강남구 / 경기 성남 / 그 외
설문 결과는 마케팅 팀과 상담팀이 고객 내원 유도 전략을 세우는 데 활용됩니다.
위픽부스터 ‘오늘의 광고 단가’로 병원 매출 올리는 법
병원의 고객은 네이버, 구글, SNS 등 다양한 경로를 통해 유입됩니다. 각 유입 경로마다 광고 비용이 다르고, 핵심 고객 비율 또한 다릅니다.
위픽부스터 ‘오늘의 광고 단가’ 데이터를 활용해 병원은 가장 효율적인 유입 경로에 예산을 테스트해보고, 집중 운영할 수 있습니다.
성형외과 초진 환자 유입 경로 예시:
- 네이버 키워드 광고: 지역 기반 키워드와 병원 후기 콘텐츠를 통해 중장년층 고객 유입
- 구글 검색 광고: 연령, 증상, 키워드에 따라 맞춤 타겟팅으로 검색 의도가 명확한 고객 유입
- 메타 광고: 이미지와 스토리텔링을 활용해 젊은 층과 첫 상담 고객 유입
- 당근마켓 광고: 지역 기반 타겟팅으로 거주지와 가까운 고객 유입
💡 위픽부스터 매체별 신청 단가
- 네이버 키워드 광고: 핵심 고객 비율 50%, 신청 단가 5만 7천 원
- 당근마켓 광고: 핵심 고객 비율 40%, 신청 단가 3만 8천 원
- 메타 광고: 핵심 고객 비율 30%, 신청 단가 3만 7천 원
- 구글 검색 광고: 핵심 고객 비율 70%, 신청 단가 8만 4천 원
이처럼 위픽부스터의 ‘오늘의 광고 단가’ 서비스는 병원에 적합한 광고 채널과 예상 단가를 실시간으로 제안합니다.
매일 변동되는 병원의 유입 경로별, 신청 단가를 확인하여 핵심 고객 유입을 극대화하는 솔루션입니다.
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