장기적 병원 경영을 위한 브랜딩 광고 전략(3) – 비즈니스 스케일업 하기

최근 칸타의 연구 결과에 따르면, 마케팅 채널 평가와 미디어 믹스 조정을 통해 브랜드 매출이 10% 상승하는 사례를 확인할 수 있었습니다. 이는 마케팅 효과가 단순히 퍼포먼스 광고의 전환율만으로 평가될 수 없음을 보여줍니다. 브랜드 자산 강화와 같은 간접적인 영향 역시 병의원의 장기적 성장에 중요한 요소로 작용합니다.

본 아티클에서는 브랜딩 광고와 퍼포먼스 광고를 결합한 마케팅 전략을 통해 병의원의 단기적 성과와 장기적 신뢰 구축을 동시에 달성하는 방안을 제안합니다.

자료로 활용하기 때문에, 부정적 리뷰를 방치하면 신규 환자 유입 감소로 이어질 가능성이 높습니다.

1. 브랜딩 광고와 퍼포먼스 광고의 균형 잡기

병원 마케팅에서 브랜딩 광고와 퍼포먼스 광고의 역할은 상호 보완적입니다. 효과적인 마케팅 전략을 위해서는 두 광고 방식의 비중을 병원의 목표와 성장 단계에 따라 조정해야 합니다.

• 초기 단계: 브랜딩 광고에 더 많은 비중을 두어 병원의 인지도를 높이고 신뢰를 구축
• 안정기: 퍼포먼스 광고를 통해 신규 환자 유치 및 예약 전환율을 극대화

Key Insight: 브랜딩 광고와 퍼포먼스 광고는 독립적으로 운영하기보다, 전체 마케팅 전략의 일부로 유기적으로 연계될 때 더 큰 성과를 가져올 수 있습니다.

2. 마케팅 성과 통합적으로 분석하기

브랜딩 광고와 퍼포먼스 광고를 조화롭게 결합하려면, 각 광고의 효과를 정확히 평가하고 데이터 기반의 전략적 조정이 필수적입니다.

(1) 퍼포먼스 광고 및 브랜딩 광고 결과 통합 분석 ■ 퍼포먼스 광고(직접적 효과): – 클릭 수, 예약 전환율, 신규 환자 수 등 퍼포먼스 광고의 성과 지표를 통해 단기적인 성과를 확인합니다. – 예를 들어, 특정 서비스에 대한 키워드 광고 캠페인을 통해 신규 환자 유입 수치를 측정할 수 있습니다. ■ 브랜딩 광고 (간접적 효과): – 브랜드 인지도 상승률, 환자 만족도, 고객 충성도 등 브랜딩 광고의 장기적인 영향을 평가합니다. – 예를 들어, 감성적인 콘텐츠가 환자들의 브랜드 충성도를 얼마나 높였는지 설문 조사나 온라인 리뷰 분석을 통해 확인합니다. (2) 데이터 통합 및 시각화 효과적인 마케팅 성과 측정을 위해, CRM 시스템과 광고 분석 도구를 통합해 데이터를 관리하고 시각화해야 합니다. ■ Google Analytics와 Looker Studio를 활용해 환자 여정을 분석하고, 브랜딩 및 퍼포먼스 광고 간의 상관관계를 평가합니다. ■ 데이터 기반의 시각화는 전략 조정과 미디어 믹스 최적화에 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 특정 채널에서 높은 전환율을 보인다면 해당 채널에 더 많은 자원을 투자할 수 있습니다.

3. 마케팅 퍼널 관점에서의 성과 측정

마케팅 퍼널의 각 단계(인지 → 관심 → 예약 → 충성 고객화)에서 성과를 평가하는 방식은 두 광고 방식의 역할을 구체적으로 조정하는 데 유용합니다.

• 브랜딩 광고는 퍼널 상단(인지 및 관심)에서 강력한 효과를 발휘합니다.
• 퍼포먼스 광고는 퍼널 하단(예약 및 충성)에서 환자 전환율을 높이는 데 집중합니다.

더욱 자세한 마케팅 퍼널 분석 전략은 위픽부스터 인사이트 아티클을 참고해보세요.
각 단계에서 데이터 분석을 활용한 실질적인 방법을 확인할 수 있습니다!

4. 성공적인 브랜딩과 퍼포먼스 조합 사례

강남 O 의원은 특화된 의료 서비스를 제공하면서도, 기존 마케팅 방식으로는 타겟 환자 유치에 어려움을 겪었습니다. 위픽부스터는 브랜딩과 퍼포먼스 광고를 결합한 맞춤형 전략을 통해 다음과 같은 성과를 이뤘습니다.

• 브랜딩 광고 전략 : 치료의 효과와 병원의 전문성을 강조하는 감성적인 콘텐츠를 통해 신뢰 구축을 통한 웹 페이지 방문율 183% 증가
• 퍼포먼스 광고 전략: 키워드 광고와 리타겟팅 광고를 통해 고정밀 타겟 유치, 시술 문의 증감률 이전 대비 1.3배 상승

강남 O 의원은 브랜딩과 퍼포먼스 광고의 전략적 결합을 통해 단기적 매출과 장기적 브랜드 신뢰를 동시에 확보할 수 있었습니다.

강남 O 의원 성공 사례 더 자세히 살펴 보기

5. 병원 마케팅, 위픽부스터와 함께하세요!

위픽부스터는 병의원의 니즈에 맞춘 맞춤형 광고 솔루션을 제공합니다.

• 검증된 고품질 DB를 통해 비용 대비 높은 광고 효율을 자랑하며, 실제 환자 문의를 유도합니다.
• 마케터, 브랜드 담당자, 디자이너가 협력하여 병원의 고유한 가치를 살린 광고 전략을 기획, 제작, 분석까지 책임집니다.
• 타겟 고객 행동 예측 및 콘텐츠 제작을 통해 환자 전환율을 극대화합니다.

위픽부스터는 병의원의 성장 단계와 규모에 맞춰 최적의 마케팅 로드맵을 설계합니다. 병원 마케팅의 전문가들이 제안하는 성과로 입증된 광고 전략을 직접 경험해 보세요!

🔖 함께 보면 좋은 아티클 마케팅 퍼널 전략(1) : 브랜드-고객 간의 관계 강화하기 마케팅 퍼널 전략(2) : KPI 설정을 통한 마케팅 최적화 하기 성공적인 병원 리뷰 마케팅(2) : 고객 리뷰를 마케팅 콘텐츠로 활용하기 고객이 방문하게 만드는 병원 마케팅(2) – 타겟 페르소나 설정하기